Под таким понятием как «воронка продаж» подразумевается число клиентов, которые контактируют с менеджерами на разных этапах бизнес-процесса. Она отображает полный цикл, вместе с реализацией холодных звонков и заключительного этапа сделки. По мере продвижения происходит отсев возможных клиентов, оставляющий на выходе гораздо меньший объем сделок, нежели количество реализованных звонков. Воронка является…