Что делать, если украли кредитную карту
Search
549

Что делать в случае утери или кражи кредитной карты

Широкое применение банковских кредитных карт породило и сопутствующее процессу их использования мошенничество. Оно возможно только после того, как кредитку у вас украли, сумели выяснить ПИН-код. Как не допустить кражи, можно дать много советов, но каждый должен продумать свою систему безопасности сам. А вот что делать в случае утери или кражи кредитной карты, то есть определенные стандартные установки. Здесь главное:

  • использовать мобильную связь со службой поддержки банка-эмитента;
  • сообщить об этом в страховую компанию.

Все не так и сложно

Итак, что делать в случае утери или кражи кредитной карты? Сразу же после обнаружения пропажи кредитки нужно позвонить в службу поддержки банка, выдавшего вам ее и заблокировать возможность совершения с ней действий по изъятию денег. Будьте готовы, что банковский работник будет задавать вопросы для идентификации вашей личности. На это времени много не уйдет и карточка будет заблокирована. Таким образом, если карточку украли, воспользоваться ею вор не сможет. А вот его попытка снять деньги может привести к его задержанию или он попадет в поле зрения камер наблюдения и, в конечном счете, попадется правоохранителям.

Но для страховки такого случая обязательно нужно соблюсти важное правило. Оно не сложное: указанный на карточке номер для обращения за поддержкой, должен быть записан на удобном носителе, и забит в память мобильного телефона. Если такого номера вдруг не будет на карте, то все равно необходимо найти в Интернете или в справочной службе телефон единого центра по обслуживанию кредитных карт. Найти их можно на банкоматах, которые обслуживают данный вид кредитки.

Далее следует обратиться в банк или его филиал с заявлением о выдаче новой караты. Проблем, как правило, в этом случае не бывает. Просто необходимо подождать, пока осуществится изготовление новой карты, на что уйдет неделя или две, но не больше. Когда получить – узнать можно по тому же телефону.

Утратить кредитную карту можно и довольно часто встречающимся образом – ее зажевал банкомат. Способ обращения за помощью тот же, как и при других обстоятельствах. Если карточка попадет в определенное место в банкомате, то после обращения в банк придется подождать, когда приедут его представители, возможно даже длительное время – для перезарядки. А если карточка застряла, то освободят ее быстро – ведь банкомат должен работать и приносить прибыль. При наличии паспорта и ПИН-кода банк может выдать деньги наличными через кассу.

Сложнее, если такая беда случится во время пребывания заграницей. Действие одно обязательное – немедленное сообщение в банк-эмитент, чтоб заблокировать карту. На новую карту скоро не рассчитывайте. Но, при выезде заграницу можно обговорить такую возможную ситуацию со своим банком, чтоб вам была оказана помощь в снятии денег.

Нужно учесть, что банковские карты подлежат страхованию. Если владелец карты застрахован от утери или кражи, то нужно обязательно вызвать представителя страховщика, чтоб составить соответствующее заявление по инциденту.




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.